Digitale Transformation

„DIGITALE TRANSFORMATION“ und „BIG DATA“– Megatrends unserer Zeit, und gleichzeitig Verheißung für die Zukunft.

Was viele als hochaktuell und disruptiv wahrnehmen, ist in Wirklichkeit seit vielen Jahren im Gange, und wird auch noch einige Jahre in Anspruch nehmen. Richtig ist aber, dass sich unser privates Leben ebenso wie die Wirtschaftswelt durch Digitalisierung für immer verändern werden.

Es leuchtet ein, dass Daten digital leichter und vielfältiger nutzbar sind als auf Papier. Prozesse können automatisiert werden, Produkte und Dienstleistungen personalisiert. Vorreiter war der Handel, und seit dem ersten Internet-Hype Ende des letzten Jahrtausends insbesondere der Online-Handel. Milliarden von Menschen ordern ihre Waren bereits online, das Gesamtvolumen (B2B und B2C) wird für das Jahr 2020 auf fantastische 10 Billionen Dollar weltweit geschätzt. Kunden werden in ihrem Verhalten analysiert und segmentiert, ihre Zahlungsbereitschaft wird permanent gemessen und durch Loyalitätsprogramme, personalisiertes Marketing, oder Empfehlungsalgorithmen angefacht.

Daten werde in diesem Zusammenhang als das neue „Gold“ betrachtet. Doch ihren vollen Wert kann man nur nutzbar machen, wenn man sie entschlüsselt. „Customer Analytics“ ist hierfür das Schlagwort – die kreative Korrelation und Interpretation von Informationen. Doch noch gibt es keine Standardlösung für jede Industrie, sondern nur eine unüberschaubare Vielfalt an verschiedenartigen Ansätzen und Tools.

Außerdem vertragen sich die neuen Ansätze oft nicht mit den bestehenden Systemen und Geschäftsprozessen, und ihre Einführung ist kostspielig. Da ist es umso wichtiger, die richtigen Analytiken auszuwählen, und große Sorgfalt auf die Migration der Prozesse und Systeme zu legen. Erst dann können die identifizierten Anwendungen – „Use Cases“ – ihre maximale Wirkung entfalten.

Daten erkennen – Daten verstehen – Daten nutzen

Valculus unterstützt Ihr Unternehmen hierbei. Wir entwickeln bei Bedarf Analytik-Strategien und Konzepte, die für Ihren Fall maßgeschneidert sind, und halten ein Portfolio an Use Cases bereit, die den vollen Wert aus Ihren (Kunden-)Daten ziehen. Wir haben die Konzepte und Anwendungen für die Transportindustrie entwickelt, aber viele davon lassen sich mit geringen Anpassungen auch auf andere Dienstleistungsbranchen übertragen. Sprechen Sie uns an, und wir finden auch für Sie die besten Lösungen.

We provide a unique blend of industry competencies, advanced analytics, and predictive modelling